Sıkça Sorulan Sorular

Beş sınıf kullanıyoruz: koli, tek parça mobilya, beyaz eşya, hassas/kırılgan yük ve paletli sevkiyat. Ayrım eşyanın adından değil, araçta nasıl durduğundan çıkar: üstüne yük binebiliyor mu, yatırılabiliyor mu, kendi ayağında durabiliyor mu. Ölçüyü ve birkaç fotoğrafı iletirseniz sınıfı biz belirleriz; sınıf belli olduğunda ambalaj, istif sırası ve fiyat da belli olur.

Aynı hatta giden iki gönderi, sınıfları farklıysa aynı araçta aynı yerde durmaz. Bir çamaşır makinesi dik ve tabana yakın gider, bir ayna dikey ve duvar tarafında, koliler ise üst sıraya biner. Sefer planı bu istif sırasına göre kurulduğu için sınıfı önce sormak, güzergâhı sonra konuşmak daha az sürprizle sonuçlanır.

Fiyat, beyan ettiğiniz en-boy-yükseklik üzerinden çıkar. Alımda ölçü beyandan büyük çıkarsa aradaki fark araç başında konuşulur; küçük çıkarsa fark size döner. Bu yüzden tahmini ölçü yerine mezurayla alınmış ölçüyü ve eşyanın yanında bir referans nesne bulunan fotoğrafı istiyoruz.

Evet, ama bekleme süresi sınıfa göre değişir. Koli ve küçük hacimli gönderiler ilk uygun seferde yola çıkar. Paletli ve ağır yük, aracın ağırlık dağılımına uygun bir sefer gerektirdiği için biraz daha planlıdır. Talebiniz alınırken hangi seferin hedeflendiği yazılı olarak bildirilir.

Ayırıyoruz. Cam, ayna, mermer tezgâh, tablo, müzik aleti ve ekran gibi yükler dikey taşınır, kenarları köşebentle korunur ve üzerine yük konmaz. Bu sınıf için araçta ayrılan bölüm sınırlı olduğundan, hassas gönderilerde sefer tarihini önceden netleştirmek gerekir.

Palet sayısı için alt sınır koymuyoruz; tek palet de taşınır. Bakılan şey palet sayısı değil, paletin durumu: streç sarımı, yükün palet ölçüsünü taşırmaması ve üst üste istife uygun olup olmadığı. Üstüne istif alamayan palet, araçta iki palet yeri kapladığı için fiyata bu şekilde yansır.

Ambalaj sınıfa bağlı. Kolileri siz kapatırsınız, biz kontrol ederiz. Mobilya ve beyaz eşyada battaniyeli sarım ve bantlama ekibimize aittir. Hassas yükte köşe koruma ve dikey sabitleme yine ekibimizin işidir. Kendi ambalajınızla göndermek isterseniz, alımda uygunluk kontrolü yapılır.

Standart teslimat bina önüdür. Kata çıkarma, asansör kullanımı ve merdiven taşıma ayrı planlanır; kat sayısı, asansör ölçüsü ve eşyanın tek kişilik olup olmadığı önceden bilinmeli. Bu bilgiyi talep formunda belirtirseniz teklife dahil edilir, teslimat günü sürpriz olmaz.

Her gönderi alımda fotoğraflanır ve liste ile teslim alınır. Teslimatta araç başında karşılıklı kontrol yapılır. Kurumsal gönderilerde irsaliye düzeni ayrıca takip edilir. Kayıt dışı, sözlü mutabakatla taşıma yapmıyoruz.

Evden eve nakliyat, komple ev eşyası taşıma, şehir içi taşıma, depolama, montaj ve kurulum hizmeti vermiyoruz. İşimiz tek konu: şehirler arası parça yük. Bu kapsam dışındaki talepler için sizi doğru yere yönlendirmeye çalışırız.